Versand

Versand und Lieferung

Das Unternehmen verpflichtet sich, die Produkte innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach vollständigem Zahlungseingang zu liefern, sofern zwischen dem Unternehmen und dem Kunden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses kein anderer Liefertermin vereinbart wurde.

Sollte das Unternehmen nicht in der Lage sein, die Produkte innerhalb der oben genannten Frist zu liefern, verpflichtet sich das Unternehmen, den Kunden darüber schriftlich zu informieren. Der Kunde wird dem Unternehmen dann eine neue, angemessene Lieferfrist setzen. Sollte das Unternehmen die Frist erneut überschreiten, hat der Kunde das Recht, die Bestellung zu stornieren.

Sobald die Bestellung das Unternehmen verlässt, erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.  Die Bestätigung enthält die Beschreibung des Produkts, den Gesamtpreis und den geplanten Lieferzeitraum.

Das Unternehmen liefert die Bestellung an die Adresse, die der Kunde dem Unternehmen während des Kaufvorgangs mitgeteilt hat. Ist zum Zeitpunkt der Lieferung niemand an der Adresse des Kunden erreichbar, muss der Kunde den Anweisungen des für die Lieferung der Bestellung zuständigen Lieferdienstes folgen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Teillieferungen der bestellten Produkte vorzunehmen, beispielsweise wenn sich ein Teil der Bestellung verzögert oder nicht verfügbar ist. Im Falle einer Teillieferung wird das Unternehmen den Kunden informieren.

Bei Lieferung/Abholung muss der Kunde die Verpackung auf etwaige Schäden überprüfen. Wenn die Produkte beschädigt sind, darf der Kunde die Lieferung nicht annehmen und muss das Unternehmen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 48 Stunden benachrichtigen.   Nach der Benachrichtigung stellt das Unternehmen dem Kunden die erforderlichen Anweisungen bezüglich der beschädigten Produkte zur Verfügung.

La Collection Wir werden uns bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Bestellungen werden montags bis freitags bearbeitet und versendet.

Bestellungen, die an unseren Versandtagen vor 13:00 Uhr MEZ eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt aufgegeben werden, werden am nächsten verfügbaren Versandtag versandt.

Kunden können ihren bevorzugten Kurierdienst auswählen und an der Kasse die voraussichtliche Lieferzeit und -kosten einsehen.

Wir bieten weltweiten Versand per DHL und DHL Express an.

 


Recht, eine Bestellung vor der Lieferung zu stornieren

Der Kunde hat das Recht, die Bestellung ohne Angabe von Gründen und vor dem Absenden der Bestellung kostenfrei zu stornieren. Der Kunde kann die Bestellung stornieren, indem er eine E-Mail an info@lacollection.be sendet.

Nach der Stornierung der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung der Stornierung, indem er eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse oder über das Konto des Kunden auf der Website usw. sendet, und das Unternehmen erstattet die bereits gezahlten Beträge auf die Kredit- oder Debitkarte, mit der der Kunde bezahlt hat.

Nach Erhalt der Bestätigung, dass die Produkte das Unternehmen verlassen haben, kann der Kunde die Bestellung nicht mehr stornieren. Wenn die Bestellung nicht storniert werden konnte, werden die Produkte geliefert und der Kunde kann das Produkt gemäß dem in der Rückgaberichtlinie beschriebenen Verfahren zurückgeben.

Versandbedingungen

Versandkosten

La Collection arbeitet mit GLOBAL E zusammen, um den bestmöglichen Versandservice anzubieten.

Land

Kostenloser Versand oben

Alle EU-Bestellungen

€ 500

Vereinigtes Königreich

£ 1,000

Vereinigte Staaten

$ 800

Kanada

1500 CAD

Australien

1.700 AUD

Hongkong

HKD 9.000

Japan

170.000 JPY

China

8.000 CNY

Rest der Welt

€ 1000

 

Bitte beachten Sie, dass sämtliche Steuern und Abgaben zu Lasten des Endkunden gehen. La Collection übernimmt keine Haftung für die Deckung dieser Kosten.

Geschätzte Lieferzeit

La Collection Wir werden uns bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Kunden können den bevorzugten Kurierdienst auswählen und an der Kasse den voraussichtlichen Zeitpunkt und die voraussichtlichen Lieferkosten einsehen.

La Collection kann nicht für Verzögerungen bei Sendungen verantwortlich gemacht werden, die durch Wetterbedingungen, internationale Zollprobleme oder andere Umstände verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von liegen La Collection 

Lieferregeln und -beschränkungen:

Wenn Sie Ihre Lieferung nicht innerhalb der in der Tabelle oben für Ihr Land angegebenen Anzahl von Tagen erhalten haben, verfolgen Sie bitte Ihre Bestellung oder wenden Sie sich an unser Kundendienstteam: info@lacollection.be.

Wir können eine bestätigte Bestellung stornieren, wenn die bestellten Produkte ausverkauft sind oder wir den Artikel aus irgendeinem Grund nicht liefern können. Wir erstatten dann den gezahlten Betrag und informieren Sie über gleichwertige Produkte, sofern diese verfügbar sind. Eine andere Entschädigung als die Rückerstattung des Preises steht Ihnen nicht zu. Oder wir kontaktieren Sie und teilen Ihnen mit, dass wir Ihre Bestellung nicht annehmen. Dies liegt in der Regel daran, dass die Produkte nicht verfügbar sind, wir Ihre Zahlung nicht autorisieren können, Sie die Produkte nicht bei uns kaufen dürfen, wir die Produkte nicht an Sie verkaufen dürfen, Sie zu viele Produkte bestellt haben oder ein Fehler bei der Preisgestaltung oder Beschreibung der Produkte aufgetreten ist.

Wir nehmen Ihre Bestellung erst dann an, wenn wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung senden. Zu diesem Zeitpunkt kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande und wir versenden die Produkte an Sie. Alle bestellten Produkte bleiben unser Eigentum, bis wir die vollständige Zahlung dafür erhalten haben. Produkte auf Lager werden normalerweise innerhalb der auf der Website angegebenen Anzahl von Arbeitstagen geliefert, dies kann jedoch nicht garantiert werden.

Abhängig von der Versandart kann es erforderlich sein, dass Sie die Bestellung an einem bestimmten Lieferort abholen. Sie müssen dies innerhalb der in der Lieferbenachrichtigung angegebenen Frist tun. Wenn Sie die Lieferung nicht rechtzeitig abholen, wird Ihnen möglicherweise eine Gebühr berechnet und die Bestellung kann auf Ihre Kosten an uns zurückgeschickt werden. Wir können die Bestellung auch stornieren, wenn die Lieferung nicht rechtzeitig abgeholt wird.

Der Versand an Sie erfolgt stets auf unsere Gefahr. Wenn die von uns gelieferten Produkte während des Transports beschädigt wurden, nicht mit den auf dem Lieferschein aufgeführten Artikeln übereinstimmen oder nicht mit den von Ihnen bestellten Artikeln übereinstimmen, müssen Sie dies so schnell wie möglich und auf jeden Fall innerhalb von 7 Tagen über info@lacollection.be oder telefonisch unter + 32 3 288 04 58 melden und die Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Sie sind für die Produkte verantwortlich, sobald die Lieferung erfolgt ist. Mit anderen Worten: Das Risiko an den Produkten geht auf Sie über, wenn Sie die Produkte in Besitz nehmen.